ChatGPT agora pode reagir a Gmail, Slack e GitHub: como funcionam as tarefas por evento e quais limites importam

Sim, o ChatGPT passou a poder iniciar tarefas quando certos eventos acontecem em Gmail, Slack ou GitHub — mas isso não transforma o produto em um executor genérico de qualquer webhook. As tarefas acionadas por evento funcionam no ChatGPT Work, exigem uma conexão compatível e só respondem aos gatilhos que a OpenAI documenta para cada serviço. Em 28 de agosto de 2026, a documentação atual lista o recurso para usuários elegíveis dos planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu, além de workspaces elegíveis do ChatGPT for Healthcare; Free e Go não podem criar esse tipo de tarefa.

Na prática, o fluxo tem três peças que vale revisar antes de ativar: Trigger (o evento que inicia), Condition (o filtro que decide quando vale agir) e Prompt (o que o ChatGPT deve fazer). Permissões do app, controles do workspace e aprovações continuam valendo. Se uma ação exigir confirmação, a tarefa pode parar até o usuário aprová-la.

O que cada serviço consegue disparar

Serviço	Evento aceito	Condição ou filtro	Ação possível	Aprovação e admin	Elegibilidade
Gmail	Novo e-mail em uma conta Gmail conectada.	Condições por remetente ou assunto.	Executar o prompt configurado usando o e-mail autorizado como contexto — por exemplo, resumir uma mensagem, extrair próximos passos ou preparar uma resposta quando a ação estiver disponível.	A tarefa só acessa a conta e as permissões autorizadas. Escopos do Google Workspace e aprovações do app continuam valendo; ações que exigirem aprovação podem pausar.	Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu e Healthcare elegível. Não disponível em Free, Go ou workspaces FedRAMP.
Slack	Nova mensagem em canal público ou privado ao qual o app ChatGPT foi adicionado.	Pode ser limitado por canal, remetente ou thread. DMs, reações, edições e exclusões de mensagens não são gatilhos.	Executar o prompt a partir da nova mensagem — por exemplo, resumir feedback, criar um briefing ou preparar próximos passos. Ações no Slack dependem das ações habilitadas e das permissões concedidas.	É preciso adicionar @ChatGPT a cada canal monitorado. Em ambientes gerenciados, o admin pode controlar acesso ao app e ações permitidas; aprovações adicionais do Slack podem ser necessárias.	Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu e Healthcare elegível. Não disponível em Free, Go ou workspaces FedRAMP.
GitHub	Atividade de pull request em repositório autorizado no github.com. A documentação cita abertura, marcação como pronta para revisão e fechamento; conforme o gatilho, também reviews, comentários, atualizações de commits e merges concluídos.	O escopo é o repositório autorizado e o tipo de atividade de pull request configurado.	Analisar a mudança, resumir o PR, revisar alterações ou preparar próximos passos. O app GitHub conectado ao ChatGPT é de leitura: ele não faz push de código, atualização ou criação de PR no repositório.	Só repositórios autorizados ficam acessíveis. Organizações podem exigir aprovação do GitHub App. GitHub Enterprise self-hosted não é suportado para esse tipo de gatilho.	Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu e Healthcare elegível. Não disponível em Free, Go ou workspaces FedRAMP.

Essa matriz mostra o limite mais importante do recurso: “baseado em webhook” descreve o mecanismo, não uma entrada aberta para qualquer webhook externo. O usuário não cola uma URL genérica e escolhe qualquer evento. Ele configura uma tarefa em Work sobre eventos que a OpenAI e o conector já suportam.

Como criar uma tarefa acionada por evento

1. Conecte o app. Em Configurações > Apps, conecte Gmail, Slack ou GitHub e conclua as autorizações do provedor.
2. Abra o Work. Descreva qual evento deve iniciar o fluxo e o resultado desejado. Exemplo: “quando chegar um e-mail desse remetente com esse assunto, resuma e liste as providências”.
3. Revise Trigger, Condition e Prompt. Essa revisão é importante porque o gatilho pode ser mais amplo do que a necessidade real. Um filtro por remetente, assunto, canal, thread ou tipo de atividade reduz execuções desnecessárias.
4. Conclua autorizações e gerencie em Scheduled. Depois de criada, a tarefa aparece na área Scheduled, onde pode ser revisada, editada, pausada ou excluída.

A criação e a edição das condições de gatilho são suportadas no web e em apps móveis compatíveis. O aplicativo desktop pode exibir tarefas acionadas por evento existentes, mas a documentação atual diz que ele não cria nem edita as condições do gatilho.

Gmail: o gatilho é novo e-mail, não “qualquer mudança na caixa”

No Gmail, a documentação é direta: o evento é a chegada de uma nova mensagem. A condição pode usar remetente ou assunto. Isso é diferente de dizer que o ChatGPT acompanha qualquer alteração da caixa postal, como mudança de marcador, arquivamento ou edição de rascunho — esses eventos não aparecem como gatilhos documentados.

A conta conectada também delimita o que a tarefa pode enxergar. O ChatGPT só acessa o conteúdo disponível para a conta Google autorizada e continua sujeito às aprovações do Google Workspace. Em organizações, habilitar uma ação no ChatGPT não substitui a necessidade de o administrador Google aprovar o escopo OAuth correspondente.

Para parar o processamento de novos eventos, é possível pausar ou excluir a tarefa. Desconectar o Gmail remove a conexão e também interrompe o monitoramento relacionado àquela conta.

Slack: canal, remetente e thread podem filtrar; DM e reação não disparam

O Slack tem um requisito adicional: @ChatGPT precisa estar em cada canal que a tarefa monitora. O gatilho vale para novas mensagens em canais dos quais o app participa, e pode ser refinado por canal, remetente ou thread.

Também há uma lista explícita do que não inicia a tarefa: mensagens diretas, reações, edições e exclusões de mensagens. Isso evita interpretar “Slack trigger” como uma assinatura de toda a atividade do workspace.

A ação executada depois do disparo depende do prompt e das capacidades habilitadas para o app. O Slack conectado pode resumir conversas e, quando o administrador permite ações específicas, realizar operações suportadas no serviço. Essas ações podem exigir escopos OAuth adicionais; se a organização não aprovar um escopo necessário, a ação pode ficar indisponível ou pedir nova autorização.

GitHub: o foco é atividade de pull request em repositório autorizado

No GitHub, o gatilho não cobre qualquer evento do repositório. A OpenAI documenta atividade de pull request em repositórios autorizados do github.com. Entre os exemplos de atividade suportada estão PR aberto, marcado como pronto para revisão ou fechado; dependendo do gatilho, a tarefa também pode observar reviews, comentários, atualizações de commits e merges concluídos.

Há uma fronteira importante entre reagir ao PR e escrever no repositório. O app GitHub conectado ao ChatGPT é descrito como somente leitura para análise e busca de código. Para gerar, editar e fazer push de código diretamente ao GitHub, a própria documentação orienta usar Codex, não o conector GitHub do ChatGPT.

A tarefa também não ganha acesso automático a toda a organização. Ela só pode trabalhar com repositórios que a conta conectada autorizou. Se a organização exigir aprovação do GitHub App ou de um repositório específico, esse controle continua valendo. Conexões GitHub Enterprise self-hosted não são suportadas para tarefas acionadas por evento.

Tarefa agendada, monitoramento e tarefa por evento não são a mesma coisa

Tipo	O que inicia	Quando usar	Limite operacional relevante
Agendada por horário	Uma data/hora ou recorrência.	Resumo diário, lembrete, rotina semanal ou processamento em horário definido.	Planos pagos elegíveis podem chegar a recorrência horária; tarefas ativas têm limites por plano.
Monitoramento	Uma verificação periódica feita pela tarefa.	Quando não existe um webhook compatível, mas faz sentido checar se algo mudou e avisar apenas se houver novidade.	É periódica, não instantânea; tarefas inativas podem ser pausadas automaticamente.
Acionada por evento	Um evento suportado de Gmail, Slack ou GitHub.	Quando a resposta precisa começar a partir de uma nova mensagem ou atividade de PR compatível.	Até 30 execuções por hora e 720 por dia somando todas as tarefas acionadas por evento do usuário; múltiplos eventos podem ser agrupados.

Por isso, uma “scheduled task Gmail” e uma tarefa acionada por novo e-mail podem usar o mesmo serviço, mas têm semânticas diferentes. A primeira roda quando o relógio manda; a segunda depende de um evento de Gmail documentado.

Quem pode usar e quais limites de plano importam

A documentação consolidada de Scheduled Tasks, consultada em 28 de agosto de 2026, lista tarefas acionadas por evento para usuários elegíveis de Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu, além de workspaces elegíveis do ChatGPT for Healthcare. Free e Go não podem criar tarefas acionadas por evento, embora possam ter acesso a formas de tarefas agendadas dentro dos limites do próprio plano. Workspaces FedRAMP também ficam fora desse recurso.

Os limites de tarefas ativas são separados do teto de execuções por evento. A documentação atual informa 3 tarefas ativas para Free e Go, 5 para Plus, 10 para Business e Edu e 15 para Pro e Enterprise. Para outros planos elegíveis, o limite depende da conta ou workspace. Já as tarefas acionadas por evento têm o teto agregado de 30 execuções por hora e 720 por dia.

A release note de 25 de agosto destacou inicialmente Plus e Pro no lançamento ao consumidor e publicou notas específicas para ambientes empresariais. Para decidir elegibilidade hoje, a página de Scheduled Tasks é a referência mais direta porque ela foi atualizada depois e consolida os planos disponíveis.

Permissões e aprovações continuam sendo a barreira de segurança

Conectar um app não dá à tarefa permissões maiores do que as do usuário ou do workspace. A OpenAI documenta opções de permissão que podem incluir “sempre perguntar”, permitir leitura, permitir ações de baixo risco e, em conexões elegíveis, permitir ações mais amplas. A disponibilidade exata depende do app, da conta e das regras do workspace.

Quando uma ação envia mensagem ou altera dados externos, pode haver uma aprovação obrigatória. Nesse caso, a tarefa não “fura” a confirmação: ela pode pausar até a revisão do usuário. Em ambientes gerenciados, administradores também podem limitar quais apps ficam disponíveis, quais ações são permitidas e quem pode usar Work.

Para Enterprise, Edu e ChatGPT for Healthcare há um controle específico: Allow event-triggered scheduled tasks, dentro de Permissions & roles > Work. Esse controle fica desativado por padrão nesses workspaces. Ele é separado do controle de compartilhamento de tarefas.

No ChatGPT for Healthcare, há ainda um limite de compliance: tarefas acionadas por evento não são cobertas por BAA e não devem ser usadas para transmitir, armazenar ou processar PHI.

Compartilhar a tarefa não compartilha suas credenciais

Tarefas acionadas por evento podem ser compartilhadas quando o recurso de compartilhamento estiver disponível, mas o destinatário cria uma cópia independente. A conexão original com Gmail, Slack ou GitHub não é transferida. O destinatário precisa ter acesso ao Work, conectar a própria conta do serviço e possuir as permissões exigidas.

Isso importa porque um link de tarefa não funciona como delegação de credenciais. Ele compartilha a configuração e as instruções; o acesso aos dados continua preso à identidade e às permissões de quem agenda a cópia.

O que conferir antes de colocar uma automação em produção

• O evento é realmente suportado? “Nova mensagem em canal” é diferente de DM, reação ou edição; “atividade de PR” é diferente de qualquer evento do repositório.
• A condição está estreita o suficiente? Use remetente/assunto no Gmail, canal/remetente/thread no Slack e o recorte correto de PR no GitHub quando aplicável.
• O app tem acesso somente ao necessário? Confira conta conectada, canais, repositórios e escopos autorizados.
• A ação é de leitura ou escrita? Resumir e analisar costuma exigir menos permissão que enviar, alterar ou criar dados externos.
• Há aprovação humana no caminho? Se houver, trate a tarefa como automação assistida, não como execução totalmente autônoma.
• O volume cabe nos limites? Gatilhos muito amplos podem consumir rapidamente o teto agregado de execuções.
• O workspace permite o recurso? Em Enterprise, Edu e Healthcare, confirme a permissão específica para tarefas acionadas por evento.

O ganho do novo recurso é reduzir a necessidade de checagem manual contínua: a chegada de um e-mail, uma mensagem em canal ou uma mudança compatível em pull request pode iniciar um fluxo no Work. O limite é igualmente claro: o ChatGPT reage apenas aos eventos documentados, usa as permissões já concedidas e continua sujeito a filtros, controles de administrador e aprovações. Não é uma camada aberta de automação para qualquer webhook.

Referências oficiais consultadas

• OpenAI — ChatGPT Release Notes, atualização de 25 de agosto de 2026 sobre tarefas acionadas por eventos.
• OpenAI — Scheduled tasks in ChatGPT, elegibilidade, criação, limites e compartilhamento.
• OpenAI — ChatGPT Work and Codex, funcionamento em Work e controles aplicáveis.
• OpenAI — Google app data controls FAQ, Gmail e permissões Google.
• OpenAI — Using Slack in ChatGPT, gatilhos e filtros de Slack.
• OpenAI — Connecting GitHub to ChatGPT, eventos de PR e limite de leitura do conector.
• OpenAI — Connected apps in ChatGPT, permissões de apps e aprovações.
• OpenAI — Managing workspace settings in ChatGPT Enterprise, controles administrativos para tarefas por evento.